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配送マニュアル
以下の項目に沿って条件確認し、配送業社に発注
（入居者に聞いてもわからないこともあるので、管理会社やオーナーの連絡先を先に確認しておく→営業も兼ねて連絡。）
- お願いする什器の量
- 住所
- 立ち会いは可能かどうか？当日お手伝いは可能か？可能であれば何人可能か？弊社スタッフは立ち会うのか？
- 日にち、時間の希望
- 割れ物・高級品の有無
- リース品の有無
- 何階？搬送用のエレベーターある？エレベーターに乗らないものはある？階段で行ける？
- 養生は必要？（基本的に養生はエレベーター内とエレベーターから入り口まで。稀にビルのオーナーが指定の養生をしてほしい場合あり、確認必要）
- 頑張ってもエレベーター乗せられないものあれば事前に。
- 荷捌きスペースある？トラックはビル内に停められるのか？何台まで停められるか？（停められなければ離れた駐車場などになりパーキング代など費用が増える)
- トラックを置く場所においては管理会社に申請する必要がある場合があります、事前に入居者から申請いただくか申請書類を貰って入居者経由で提出してもらうというのは確認
- バラシは必要？（バラシができる人がアルバイトとかではできない人がいるので基本的には高くなる。お客様でバラしてもらっても良いのですが、買取になりますので、ネジ本数の確認等ちゃんとできれば問題ない。今取引させてもらってるところでは、バラシの費用は今のところはサービスしてもらってる。）
- 積荷や荷下ろしは対応可能か？
- 書類のやりとりはメールでOK？
- 段ボールの有無
- ロッカー中身の有無
- （倉庫の場合）倉庫事務所からの運び出しなのか？その場合は養生やエレベーター確認必要。
- （倉庫の場合）プラットフォームはあるのか？
配送で高くなるのは人件費。ここのチェックと価格交渉はしっかり。他社比較や、前回の見積もりを参考に、適正価格かどうかチェックすること。
配送業社一覧
配送業社へ見積もり依頼メールテンプレ
件名：【〇〇ビル案件】配送費見積もり依頼｜JOY株式会社
〇〇様
いつもお世話になっております。
JOY株式会社の福士です。
本日は、〇〇ビルのオフィス用品搬送の見積もり依頼でご連絡させていただきました。
以下のスプレッドシートのリストをもとに、配送にかかる費用の見積もりをお願いできますでしょうか？
希望の条件は以下の通りです。
・積地：渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル4F
・配送先：〒272-0001 千葉県市川市二俣717-68
・エレベーターのサイズ
ドア：
中：
・養生あり
・段ボール、ロッカーの中身は空の状態
・バラシあり
・荷捌き場なし(ビル前に停車可能スペースあり)
以上になります。
またご不明点があれば本メール、またはTEL(047-707-2724)にて福士宛に問い合わせいただければと存じます。
よろしくお願い致します。
失注メールテンプレ
〇〇様
お世話になっております。
先日はお見積書のご提出をいただきまして、ありがとうございました。
クライアントに検討頂いた結果、失注のご連絡があり、
別業者に依頼することなったようです。
お時間お取りいただき恐縮ですが、
何卒ご容赦の程宜しくお願い致します。
またの機会に依頼をさせていただくことがあるかと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
催促メールテンプレ
件名：依頼中の〇〇案件のお見積りの件｜ＪＯＹ株式会社福士
〇〇様
いつも大変お世話になっております。
ＪＯＹ株式会社の福士です。
お見積りをお願いしている〇〇の案件ですが、いかがでしょうか？
お忙しいところ恐れ入りますが進捗共有いただけますと幸いです。
なお、既に本メールと行き違いでお手続きを行っていただいていた場合は、何卒ご容赦ください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。